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メモリの取り付けに関するトラブルシューティングのヒント

Crucialサポートチーム | 2024年11月15日

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メモリの取り付けに関するトラブルシューティングのヒント

お使いのコンピューターは、新しいメモリのアップグレードを認識できませんか? イライラするな!ほとんどの場合、メモリの取り付けに関する問題は次のいずれかのソリューションで簡単に解決できます。


モジュールをメモリスロットに挿入するときは、強く押します。

モジュールのノッチがスロットのキーと揃っていることを確認し、20~30ポンドの圧力で押し下げます。これは小さなモジュールでは大きな力を使うように思えるかもしれませんが、モジュールを適切に「シート」する必要があります。適切に取り付けられている場合、モジュールの側面にあるクリップは、それ自体でカチッと音がして所定の位置にはまり、金色のピンの薄い部分(1/16インチ以下)が見えるようにします(鉛筆の線の幅が紙に描かれている程度)。

OSメモリの限界。

問題の原因がハードウェアではない可能性があります。Windowsベースのオペレーティングシステム(OS)が使用できる最大メモリ容量があるため、オペレーティングシステムの可能性があります。

電源コードを再確認します。

電源コードがすべて差し込まれていることを確認してください。コンピューターを接続するだけでメモリが動作しないという複数の呼び出しがあります。

内部ケーブルを再確認します。

モジュールの取り付け中に、誤ってコンピューター内のワイヤーやケーブルにぶつかりましたか? ハードディスクケーブルが緩んでいると、パソコンが正常に起動しないことがあります。すべてのケーブルがソケットにしっかりと固定されていることを確認してください。

BIOSを更新します。

お使いのコンピューターが古い場合、現在のテクノロジーと連携するためにBIOS(基本入力出力システム)の更新が必要になる場合があります。ご心配なく。BIOSの更新は、それほど難しくありません。BIOSを更新するには、システムまたはマザーボードのメーカーにお問い合わせください。無料でソフトウェアをダウンロードできる場所が表示されます。

取り付けに関するその他のヒント

  1. モジュールを取り外して再度取り付け、ソケットにしっかりと固定されていることを確認します。
  2. 新しいメモリが古いメモリと同じタイプであることを確認してください(例:FPM/EDO/SDRAM、パリティ/ノンパリティ/ECC、バッファリング/アンバッファリング)。サポートされていないシステムでEDOまたはSDRAMを使用すると動作せず、多くの場合、空白の画面が表示され、POST(電源オンセルフテスト)やBIOS/CMOSセットアップエラーが発生します。
  3. スロットを最大密度から始めて最小に処理します(スロット0では最大モジュールを、スロット1では2番目に大きいモジュールを配置します)。一部のシステムは逆の順序になっているため、動作しない場合は、手順を逆にしてみてください。
  4. メモリ不一致エラーが発生した場合は、プロンプトに従ってセットアップを入力し、保存を選択して終了します。(これはエラーではありません。CMOS設定を更新するには、一部のシステムでこれを行う必要があります。)
  5. システムが新しいモジュールのメモリの半分しか読み込まず、モジュールの両側にチップがある場合、システムはおそらくシングルバンクモジュールまたはシングルサイドモジュールのみを認識します。メモリを返却し、同じ密度の片面モジュールを要求してください。

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