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ストレージに関するよくある質問

MacOSでUSBストレージドライブが検出されませんでした

Crucialサポートチーム 

MacOSでUSBストレージドライブが検出されませんでした

Windows 10に外付けハードディスクが表示されない場合の対処方法

外付けハードディスクがWindows 10に表示されていませんか? ご心配なく。このガイドでは、問題の特定と解決に役立つ一連のトラブルシューティング手順を説明します。単純な接続の問題でも、ドライバーの衝突でも、より複雑な問題でも、問題を解決し、外付けハードディスクを検出するために必要なすべてを取り上げます。

USB外付けハードディスクが表示されないのはなぜですか?

USB外付けハードディスクが表示されない理由はいくつかあります。 

  • USBポートの接続に関する問題: USBポート、プラグ、またはワイヤが破損しています。
     

  • 電源の問題: 外付けハードディスクがコンピューターから十分な電力を受け取っていません。
     

  • ドライブが不安定または破損している: USBコントローラが不安定または破損している。
     

  • 互換性がないドライバーまたは古いドライバー:外付けドライブに最新のドライバーがインストールされ ていません。
     

  • ハードドライブの不具合:外付けドライブ の修理または交換が必要になる場合があります。

以下の手順に進む前に、別のコンピューターで外付けドライブを試して、問題が解決しないか確認してください。これは、問題がドライブにあるのか、現在のコンピューターにあるのかを判断するのに役立ちます。

クイックトラブルシューティングチェックリスト

プロセスを容易にするため、以下の簡単なチェックリストから始めてください。

  • 別のUSBポートとケーブルを試す:ポートやケーブルが問題になる場合があります。
     

  • 別のコンピューターに接続してみてください。 問題はドライブにあるとはまったく関係ないかもしれません。
     

  • 電源インジケータの確認:多くの外付けドライブには、電源やデータアクティビティを示すライトや音があります。
     

  • 可能な場合はUSBのバージョンを切り替えます。 たとえば、USB 3.0ポートを使用している場合は、USB 2.0ポートを試すか、その逆を試してください。これにより接続の問題は解決しますが、データ転送は遅くなります。 
     

  • USBハブを使用: 一部の外付けデバイスでは、パソコンから十分な電力が供給されていないため、確実に動作しない場合があります。これは、古いスピニングハードドライブで問題になる可能性が高くなります。USB-Cケーブルで接続された新しい外付けSSDでこの問題が発生する可能性は低いでしょう。
     

Windows 10に外付けUSBドライブが表示されない

ステップ1:USBドライブの接続や電源の問題がないかテストする

コンピューターがドライブを認識しない場合は、別のケーブルと別のUSBポートを試して、接続不良を排除してください。 

外付けドライブにライトがある場合、接続が機能しているか、電源が供給されているかをすぐに確認できます。 

ドライブが別のUSBポートで動作する場合、問題はコンピューターのポートにあるため、これを修正する必要があります。しかし、ドライブが別の動作ポートに接続されていない場合、ドライブケーブルに問題がある可能性があります。交換を検討してください。

検出されていない外付けハードドライブからデータを復元するもう一つの方法は、通常のケーブルと新しいケーブルの両方を使用してドライブを別のコンピューターに接続することです。ドライブの問題ではなく、PCの問題に気付くかもしれません。その場合、問題はコンピューターのソフトウェアまたはハードウェアの問題である可能性があり、外付けドライブ上のデータは安全である必要があります。 

ステップ2:新しいハードウェアアイコンを見つけ、コンピューターを再起動します

ドライブの電源が入っても認識されない場合は、システムトレーを使用して新しいハードウェアを探します。 

画面の右下にある上向き矢印(^)をクリックすると、新しいハードウェアを見つけたアイコンが表示されます。トレイ内のアイコンの詳細とオプションを表示するには、アイコンを右クリックします。 

問題がなければ、問題は解決します。コンピューターを再起動して、アイコンを再度探してください。これで、File Explorerでドライブを開き、データにアクセスできるようになります。 
 

ステップ3:Windows診断ツールの実行

  1. Windowsには、外付けUSBドライブを再び動作させるために見つかった問題を見つけて修正するのに役立つ、便利な診断ツールがあります。 
  2. 開始を開き、コマンドプロンプトを検索し、右クリックして管理者として実行します
  3. プロンプトが表示されたら、 
  4. 「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」をコピー&ペーストして、トラブルシューターを表示します
  5. Advancedをクリックし、Windowsの修理を自動的に適用をクリックして、見つかった問題を修正します
  6. スキャンが完了したら、詳細情報を表示をクリックして概要を確認します 

指が交差すると問題が解決し、外付けドライブがエクスプローラーに表示されます。 

画面の右下


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