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ストレージに関するよくある質問

デバイスマネージャーのUSBエラー

Crucialサポートチーム | 2024年11月15日

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デバイスマネージャーのUSBエラー

USB大容量ストレージデバイスがユニバーサルシリアルバスコントローラの下にあるが、赤または黄のエラーマークが付いている場合は、以下の手順に従います。

  1. USB大容量ストレージデバイスを右クリックし、アンインストールを選択します。
  2. USBストレージドライブを取り外し、コンピューターを再起動してドライブを再接続し、「マイコンピューター」のリムーバブルディスクを確認します。
  3. リムーバブルドライブが表示されない場合は、ディスク管理に移動してドライブを確認します。見つかった場合は、ドライブ文字を割り当ててみてください。 
    • ディスク管理で、右側の下部ペインにあるドライブを探します。ある場合は、右クリックして「ドライブの変更文字」を選択します。手順に従って新しいドライブ文字を割り当て、リムーバブルドライブについて「マイコンピューター」を再確認します。
       
  4. コンピューターを再起動し、「マイコンピューター」のリムーバブルディスクを確認します。
  5. それでもドライブが検出されない場合は、黄色のマークをダブルクリックし、ドライバータブをクリックします。「ドライバーの更新」をクリックします。ドライバー更新ウィザードを続行します。推奨されるオプションを選択し、新しい画面チェックで場所オプションを指定し、場所を入力します「c:」ウィンドウ「inf」と入力し、「次へ」をクリックします。
  6. ウィザードはドライバーファイルを検索し、適切なドライバーを見つけたときに表示されます。ウィザードでusbstor.infファイルを選択した場合は、「Next」をクリックし、インストール手順を完了します。最後に、「マイコンピューター」のリムーバブルディスクドライブを確認します。


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