CrucialのAcronis® True Image®でSSDが検出されない
Acronis True Image for Crucial® ソフトウェアで、作成元ドライブと作成先（ターゲット）ドライブを選択する際に、SSDが表示されないことがまれにあります。選択するとエラーメッセージが表示されるか、SSDが検出されず、Acronisが起動しないため、「この製品版では、お使いのシステムに少なくとも1つのCrucial SSDをインストールする必要があります」というメッセージが返されます。この現象を解決するには、いくつかの確認事項があります。
- すべてのケーブルが両端にしっかりと接続され、損傷がないことを確認します。デスクトップでは、電源とSATAインターフェースケーブルの両方がしっかりと接続され、良好な状態であることを確認します。
- 利用可能な場合は、別のケーブルを試して接続不良を排除してください。
- SSDを接続しているポートの別のストレージデバイスまたはUSBデバイスをチェックして、正常に動作するか、別のポートに接続されているSSDを試してください。デスクトップでUSBを使用する場合は、フロントポートだけでなく、システム背面のさまざまなポートを試してください。
- WindowsでAcronisを実行している場合は、ブータブルメディア を作成し、そこからAcronisを実行して、他のプログラムの競合を排除します。
- Acronisはクローン作成プロセスの一環としてドライブを初期化する必要がありますが、使用可能なドライブとして表示される前に、Windows®ディスク管理で手動で実行する必要があります。この記事の手順に従って新しいディスクを初期化し、クローン作成プロセスを再起動できます。ディスク管理でSSDが検出されない場合は、システムの別のUSBまたはSATAポート、または利用可能な場合は別のケーブルを使用して接続を確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
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