Crucial利用規約および保証

このウェブサイトに掲載されている製品は、マイクロン Commercial Products Group（マイクロン CPG）が提供しています。 これらの製品のいずれかを購入することにより、顧客は以下に定める条件に同意します。

1. 重要なコンポーネントと重要なアプリケーション。 顧客は、生命維持装置やシステム、またはその他の重要なアプリケーションにおけるマイクロンのCPG製品の使用について、すべての責任を引き受けます。MICRON CPG製品は、生命維持装置やシステム、その他の重要なアプリケーションにおいて重要なコンポーネントとしての使用は許可されていません。生命維持装置またはシステムとは、生命を支え、維持することを目的とするもので、動作を怠るとユーザーに重大な傷害をもたらすと合理的に予想できるものです。重要なコンポーネントとは、動作不能が生命維持装置やシステムの故障を引き起こしたり、その安全性や有効性に影響を及ぼすと合理的に予想できるコンポーネントです。重要なアプリケーションとは、マイクロン CPG製品の故障が直接的または間接的に死亡、人身傷害、または重大な財産や環境の損傷につながる可能性があるアプリケーションを指します。お客様はすべての半導体製品には欠陥率があり、それは使用条件や環境によって異なることを認め、これに同意するものとします。顧客は、顧客の製品に関するすべての設計決定に責任を負い、顧客の製品またはシステムで使用されるマイクロンのCPG製品の故障または誤動作が発生した場合にケガまたは損傷の可能性を防止するための安全対策を実施する責任を単独で負うことを認め、これに同意します。お客様が重要なアプリケーションのためにマイクロンのCPG製品を購入または使用する場合、お客様は、生命維持装置、システム、またはその他の重要なアプリケーションにおけるマイクロンのCPG製品の使用から生じる製造物責任、人身傷害、または死亡の請求から直接的または間接的に生じるすべての請求、費用、損害、費用、および合理的な弁護士費用について、マイクロンのCPGを補償し、免責するものとします。

2. 輸出管理。 顧客は、製品の再輸出、出荷、移転、または使用に関して適用されるすべての輸出管理法および規制を遵守する責任があります。顧客は、米国法を含む適用法に基づきかかる製品の受領が禁止されている事業体または個人に製品を提供しません。米国法で禁止されている団体の最新リストは、以下のリンクから入手できます。https://www.trade.gov/export-solutions 顧客は、米国で適用される輸出管理および制裁法の下で許可がない限り、以下の方法で製品を輸出、再輸出、または移転してはなりません。

i. クリミア地域、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、または米国法に基づき制裁または禁輸措置を受けているその他の国、またはかかる国の国民に対して。 
ii. 米国法で制限される軍事用途の製品、または軍事最終需要者向けの製品。
iii. 化学兵器、生物兵器、核兵器、またはそのような兵器を提供できるミサイルに関連して使用する。

3. アサインメント。お客様は、Micron CPGが書面で事前に承認する場合を除き、本契約に基づくお客様の権利または義務を譲渡することはできません。

4. 正規販売店。 マイクロン正規販売店購入規約は、。 https://assets.micron.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:64612308-7d63-4d07-b0d6-c504f4efb16e/renditions/original/as/Micron-Authorized-Retailer-Purchase-Terms-and-Conditions-ja.pdf

5. 保証。 法律で別途禁止されていない限り、以下の保証は、Crucial.com、マイクロン CPG、その子会社、またはその正規再販業者から元のパッケージで購入されたCrucialブランドまたはBallistix®メモリ製品のみに適用されます。Micron CPGは、その公認販売チャネルの外部で販売される製品の品質レベルを保証できないため、以下に詳述される保証は、未公認のサードパーティリセラーから購入されたCrucialブランドまたはBallistixのメモリ製品には適用されません。

i. 限定永久保証* – Crucialメモリ。  

マイクロン CPGは、元のエンドユーザーに対し、Crucialブランドのメモリ製品に形状、適合性、機能に影響する材質や製造上の欠陥がないことを保証します。任意の製品が前述の保証内容を満たしていないことを主張する申し立てはすべて、当該製品の本来の購入者のみが、当該製品を所有している期間に限り行うことができます。Micron CPGは、その自由裁量により、保証期間内に同社が欠陥品と判断した任意の製品について、修理または交換を行うか、元の購入額あるいは適正な市場価格のどちらか低い金額分をストアクレジットで提供または返金するものとします。

マイクロン CPGは、当初の最終顧客に対し、その製品に形状、適合性、機能に影響する材料および製造上の欠陥がないことを保証します。販売されるすべての製品は、ウェブページに記載されているデータシートの仕様を満たします。任意の製品が前述の保証内容を満たしていないことを主張する申し立てはすべて、当該製品の本来の購入者のみが、当該製品を所有している期間に限り行うことができます。Micron CPGは、その自由裁量により、同社が欠陥品と判断した任意の製品について、修理または交換を行うか、元の購入額あるいは適正な市場価格のどちらか低い金額分をストアクレジットで提供または返金するものとします。一部のシステム構成は、公開されているCrucialメモリの速度とタイミング設定で動作するように設計されていないか、動作しない場合があります。オーバークロック、システムの設計速度や公表速度より速い動作、またはシステムのタイミングを変更すると、コンピューターコンポーネントが損傷する可能性があります。マイクロン CPGは、そのような損傷について一切の責任を負いません。

*制限付無期限保証は、オーストリア、ベルギー、フランス、ドイツでの購入日から10年間有効です。

ii. 4年間または10年間の限定保証 – Crucial® Basicsメモリ 

マイクロン Commercial Products Group（マイクロン CPG）は、元のエンドユーザー（お客様）に対し、CrucialブランドのBasicsメモリ製品に形状、適合性、機能に影響する材質および製造上の欠陥がないことを保証します。2024年8月31日以前に販売されたCrucial Basics製品については、請求は当初の購入日から十（10）年以内に行われなければならず、マイクロン CPGはその後一切の責任を負いません。2025年1月13日以降に販売されたCrucial Basics製品については、請求は当初の購入日から四（4）年以内に行われなければならず、マイクロン CPGはその後一切の責任を負いません。限定保証の詳細については、製品仕様を参照してください。製品仕様は、製品パッケージ、認定ディストリビューターまたは再販業者、 Crucial.com Webサイトから入手できます。任意の製品が前述の保証内容を満たしていないことを主張する申し立てはすべて、当該製品の本来の購入者のみが、当該製品を所有している期間に限り行うことができます。マイクロン CPGは、その選択により、保証期間中にマイクロン CPGが欠陥があると判定した製品の当初の購入価格または公正市場価格のいずれか低い方を修理、交換、または店頭クレジットを提供します。 

iii. 3年間または5年間の制限付保証 – Crucial® SSD

Micron CPGは製品購入者に対して、同社のCrucialブランドのSSD製品に形状、適合性、機能に影響する材質および製造上の欠陥がないことを保証します。2017年8月28日以前に販売されたSSDについては、すべての申し立ては最初の購入日から3年以内に行わなければならず、当該期間以降Micron CPGは一切の責任を負わないものとします。2017年8月28日以降に販売されたSSDについては、すべての申し立ては購入したSSD製品に適用される保証期間に応じて、最初の購入日から3年以内または5年以内に、かつ書き込み可能なデータの最大バイト数（TBW）に達する前に行うものとします。この際のTBWは、製品のデータシートに記載された数値と製品のSMARTデータから取得した数値のいずれか小さな値を使用するものとします。Micron CPGはそれ以上の責任を負わないものとします。製品のデータシートに複数の版が存在し、TBWの通知が版によって異なる場合、保証は製品購入時に有効であった版に基づくものとします。任意の製品が前述の保証内容を満たしていないことを主張する申し立てはすべて、当該製品の本来の購入者のみが、当該製品を所有している期間に限り行うことができます。Micron CPGは、その自由裁量により、保証期間内に同社が欠陥品と判断した任意の製品について、修理または交換を行うか、元の購入額あるいは適正な市場価格のどちらか低い金額分をストアクレジットで提供または返金するものとします。

iv. 1年間の制限付保証 – Crucial® SSD（再生品）

Micron CPGは製品購入者に対して、同社のCrucialブランドの再生品のSSDに形状、適合性、機能に影響する材質および製造上の欠陥がないことを保証します。すべての申し立ては最初の購入日から1年以内に行わなければならず、当該期間以降Micron CPGは一切の責任を負わないものとします。任意の製品が前述の保証内容を満たしていないことを主張する申し立てはすべて、当該製品の本来の購入者のみが、当該製品を所有している期間に限り行うことができます。Micron CPGは、その自由裁量により、保証期間内に同社が欠陥品と判断した任意の製品について、修理または交換を行うか、元の購入額あるいは適正な市場価格のどちらか低い金額分をストアクレジットで提供または返金するものとします。

v. 保証による交換に関する情報

修理または交換のために提供された製品は、修理ではなく、同種の再生品と交換される場合があります。また、製品の修理には再生部品が使用される場合があります。修理、交換、または返金あるいはストアクレジットの提供を受けるために製品を返却する前に、製品に保存されているデータを他所に保存してから、製品からすべての当該データを削除してください。

Micron CPGへ欠陥製品を返却するには、お客様が製品の購入証明をお持ちで、保証適用期間内にMicron CPGから「返品の承認（RMA）」番号を含む保証サービスの承認を得ている必要があります。

vi. 製品の点検および返却手続き

購入日から30日以内にCrucialのメモリ製品またはSSDに何らかの問題が生じた場合は、返品の手続きについて製品購入元へお問い合わせください。お客様がMicron CPGから製品を直接購入された場合は、製品の受け取り後、欠陥や不足について製品の点検を行うための妥当な期間として設定された45日間以内に（再生品のSSDの場合は30日）、当該製品を点検し、いかなる不備についても速やかにMicron CPGへ通知するものとします。上記期間内にMicron CPGまたは購入元へ通知がなされなかった場合は、製品についてすべて承諾したものとみなされます。Micron マイクロン CPGからRMA番号を取得せずに、いかなる理由でも製品を返品することはできません。Micron CPGへの製品の返却はお客様自身の責任で行い、費用もお客様が負担するものとします。Micron CPGから送られる交換品に課せられる税金は、お客様が負担するものとします。返金は、Crucial.com.jpから直接購入された新製品、および新しいメモリまたは新しいSSDの購入から45日以内（工場で再認証されたSSDの場合は30日）にのみ適用されます。

欠陥製品のRMA番号を取得するには、以下の表を使用して、RMA番号をすばやく取得できる地域固有のウェブサイト（RMAウェブサイト）を見つけてください。カスタマーサービス担当者にご連絡いただくことでRMA番号を取得することもできますが、オンラインで受けられるサービスが最も短時間で済みます。

RMA番号が取得できたら、下記のセクション（「返品手順」）に記載された指示に従って欠陥製品を梱包してください。製品の返却（購入を証明するものを同封）はすべて、お客様が費用をご負担の上、適切な時期にお送りください。

**オーストラリア国内で購入された製品について：当社の製品には、オーストラリア消費者法に基づき除外不可能な保証が付帯しています。お客様は、主要な欠陥に対しては交換または返金を求める権利、その他の合理的に予測できる損失または破損に対しては補償を受ける権利を有します。お客様は、製品が合格品質になく、またその欠陥が主要な欠陥でない場合に、製品の修理または交換を受ける権利も有します。この制限付保証に基づく便益は、製品に関連して適用される法律に基づくその他の権利および救済策に追加されるものです。お客様が、この制限付保証またはその他の法定の保証または品質保証に基づく申し立てがあると判断される場合には、製品を購入された公認Crucial販売業者へご連絡ください。Crucial.comから直接購入する場合は、crucial.com/returnsにアクセスしてください。

vii. 返品手順

問題のある製品は購入時の梱包および静電気防止袋へ入れた状態でMicron CPGへ返却してください（送料はお客様がご負担ください）。この手順がなされていない場合、Micron CPGは破損箇所に対する責任を負いません。DR Globaltech, Inc.からアカウントへの入金が行われるまで、または交換製品が受領されるまで、追跡番号などの配送情報を保持してください。製品の不良が材質または製造上のものではないとMicron CPGが判断した場合、Micron CPGは、（1）部品代金およびその時点の賃金率に基づくMicron CPGにおける作業費、または（2）20％の在庫補充手数料のいずれかをお客様に対して請求する権利を有します。Micron CPGは当該代金の請求前にこれらの情報をお客様にお伝えします。Micron CPGへ返却された製品はすべてMicron CPGの所有物となります。

返却される製品は（お客様のご負担により）送料の支払いが事前に行われ、かつ適切に梱包されている必要があります。その際、小包に保険をかけるか、小包の追跡状況が確認できる方法で送付することをお奨めします。返送中に紛失および破損した製品に対して、Micron CPGは一切責任を負いません。

6. 一般条件。

本規約で明示的に定めるものを除き、その他のあらゆる保証、条件、表明その他の規約は、明示または黙示、法定か否かを問わず、法律上認められる最大範囲で除外されます。こうした保証等には、品質に関する黙示的条件、特定目的に対する適合性、モデルやサンプルへの適合性などが含まれます（ただし、これらに限定されません）。お客様は、製品に対して特許権などの知的財産権の侵害をめぐる第三者による申し立てが提起されていない旨をMicron CPGが保証しないことを了解し、これに同意します。Micron CPGは、上記の侵害に対するあらゆる保証または補償を放棄します。法的責任が法律によって制限または除外できない場合を除き、Micron CPGまたはその関連会社は、いかなる場合も、契約に基づくか否か、過失によるか否かに関わらず、あらゆる種類の画像やデータの喪失、逸失収益や利益、または直接、間接、特別、付随的、結果的損害賠償、損失、費用に対して、法律上認められることを条件に責任を負いません。除外、免責、その他の規定が何らかの理由で無効と判断され、かつMicron CPGまたは関連会社が無効と判断されなければ本来限定される可能性がある損失または損害について法的責任を負うこととなった場合、当該法的責任の範囲は、契約に基づくか否か、過失によるか否かに関わらず、かかる損失または損害の起因となった製品についてお客様が支払った金額を超えないものとします。一部の法域では、保証または条件（法律で暗示されているもの、または法律で保証されているものを含む）の除外または制限が認められていないため、上記の制限はお客様に適用されない場合があります。お客様は、本件保証に加え、ほかの権利を有する場合もあります。この制限は、お客様の法的権利には影響しません。

Micron CPGは、同等の機能を有する新品または使用可能な再生部品と交換する権利を有します。

上記の保証は通常の使用により発生する欠陥のみに適用され、誤使用、不正使用、放置、変更、電源トラブル、製品指示に従わない使用、天災、およびMicron CPGもしくはMicron CPGが承認した修理を提供する第三者以外が行った不適切なインストールや修理による誤動作や故障を含みません。

本契約に基づき規定する保証または救済策がその本来の目的を果たせない場合であっても、上記の制限は適用されます。国や地域によっては偶発的または派生的な損害の適用除外または制限が認められていません。そのため上記の制限または適用除外が適用されない場合があります。

本契約に定めるお客様の救済措置は排他的であり、法律、衡平法、またはその他の規定にかかわらず、お客様が利用できるその他の救済措置に代わるものです。本契約は、契約当事者の相続人、承継人、譲受人を拘束します。本契約のいずれかの規定が無効または執行不能と判断される場合でも、本契約の残りの規定は引き続き有効です。

本契約は、抵触法または法の選択に関する規定にかかわらず、アイダホ州法に準拠します。1980年国際物品売買契約に関する国際連合条約は、本契約には適用されません。お客様は、アイダホ州が訴訟の裁判地として適切な場所であること、および本契約およびお客様に対してアイダホ州の裁判所が専属管轄権を有することを認め、これに同意します。

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